Foire aux questions (FAQ) de Cefora

Oui, à deux conditions :

• que vous cherchiez un emploi à temps plein ;
• que vous soyez prêt à apprendre un nouveau métier.

Vous serez sélectionné pour cette formation en fonction de votre motivation et de votre persévérance, de vos qualités et de vos compétences.

Vous êtes employé et vous appartenez à la Commission Paritaire Auxiliaire pour Employés (« CPAE » ou CP 200) ? Vous avez droit à nos formations pour employés.

Vous appartenez à une autre commission paritaire ? Vous pouvez peut-être quand même participer à nos formations. Pour savoir si c’est le cas, prenez contact avec nous.

Vous êtes chef d’entreprise ? Et vos collaborateurs appartiennent à la CP 200 ? Vous pouvez assister à nos formations à condition que votre entreprise a soumis un plan de formation au Fonds Social de la CPAE.

Vous êtes un ancien employé de la commission paritaire 200 ?

• Vous avez suivi un parcours d’outplacement ?
  Vous pouvez suivre toutes les formations de l’offre pour employés pendant 1 an à compter du début de votre outplacement. Pour vous inscrire à une formation, prenez contact avec le conseiller en formation qui vous a été attribué au début de votre outplacement.
• Vous n’avez pas suivi de parcours d’outplacement ?
  Vous pouvez suivre toutes les formations de l’offre pour employés pendant 1 an à compter de votre dernier jour de travail.

Vous avez suivi une formation Cefora pour chercheurs d’emploi ? Vous disposez de 6 mois à compter de la fin de la formation pour suivre des formations pour employés. L’inscription se fait par l’intermédiaire de votre coach personnel.

Que faire si vous n’êtes pas dans la CP 200 ? Vous pouvez participer à nos formations sous certaines conditions.

Ci-dessous, vous retrouverez une liste des secteurs et des commissions paritaires qui peuvent bénéficier des formations Cefora sous réserve de l’approbation du partenaire sectoriel.

Votre CP n’est pas dans cette liste ? Dans ce cas, vous n’aurez malheureusement pas accès à nos formations. Contactez votre partenaire sectoriel pour plus d’informations.

Comment procéder ?

• Contactez d’abord le partenaire sectoriel mentionné pour en savoir plus sur les conditions de participation et sur les formations qui ont été approuvées. Précisez s’il s’agit d’une participation régulière ou d’une formation incompany.
• Créez un compte myCefora sur cevora.be. Si vous rencontrez des problèmes pour saisir votre numéro ONSS, veuillez nous contacter.
• Ensuite, inscrivez-vous à la formation souhaitée sur cevora.be.

Avez-vous d’autres questions ? Nous y répondrons avec plaisir.

Voici comment trouver votre commission paritaire :

• Consultez votre fiche de paie. Cette information y figure la plupart du temps.
• Posez la question à votre service du personnel, département RH ou secrétariat social.
• Ou utilisez ce moteur de recherche. Vous découvrirez si votre entreprise compte des employés qui relèvent de la CP 200. Attention : le cas échéant, cela ne veut pas nécessairement dire que vous relevez de la CP 200 en tant qu'individu.

Oui, c’est possible. Il nous arrive toutefois de l’interdire lorsque nous souhaitons conserver un groupe restreint. Le cas échéant, nous vous en informons.

Autant que vous le souhaitez ! Il n’y a pas de limite. Profitez-en. Assurez-vous que votre employeur en soit informé.

Non. Les formations Cefora sont organisées pendant les heures de travail.

Rien, zéro, niks, nada.

Ou du moins, tout est payé à l’avance. Des entreprises qui comptent des employés de la Commission Paritaire Auxiliaire pour les Employés (« CPAE » ou CP 200) financent Cefora. C’est la raison pour laquelle nous sommes en mesure de proposer des formations pour lesquelles il ne faut plus rien payer.

Découvrez plus d'infos sur le financement de nos formations.

Notez que vous devez respecter nos conditions. Par exemple : si vous annulez tardivement, votre entreprise s'expose à des frais d'annulation.

Non, tout simplement parce qu’il n’y a rien à payer pour les formations Cefora.

Puis-je participer en tant qu'intérimaire ?

Non, les intérimaires en fonction dans une entreprise de la commission paritaire 200 n’ont pas accès à notre offre. Les intérimaires peuvent s’adresser à Travi, l’expert de la formation chez les intérimaires et les candidats.

Les employés à contrat indéterminé dans le secteur d’intérim peuvent par contre participer à nos formations. Ce secteur est appartient à la commission paritaire 200.

Puis-je participer en tant que stagiaire ?

Non. Si vous travaillez en tant que stagiaire vous n'avez malheureusement pas droit à nos formations pour employés.

Un contrat PFI me permet-il de participer ?

Oui. Vous avez droit à nos formations pour employés si vous vous formez sous un plan formation-insertion (PFI).

Introduisez une demande écrite auprès de votre employeur pour suivre des formations choisies dans l’offre Cefora.

• Votre employeur accepte ? Vous pouvez entamer la formation.
• Il s’y oppose ? Deux raisons peuvent expliquer ce refus:
  • il n’est pas d’accord avec le contenu ou le timing de la formation ;
  • vous avez déjà reçu une offre suffisante de jours de formation.

Votre employeur désapprouve votre requête, mais vous avez tout de même droit à des jours de formation individuels ? Le cas échéant, vous êtes libre de vous inscrire vous-même à une formation Cefora.

Il s'agit de jours de formation auxquels vous av(i)ez droit pour ...

• La période '22-'23 ? Utilisez ce formulaire.
• La période '20-'21 ? Utilisez ce formulaire.

Informez-en votre employeur. Cette journée devra être considérée comme une journée de travail.

Envie d’en savoir plus ? Lisez la CCT Formation (article 4).

L’initiative doit venir de l’employeur. Vous êtes dans l’obligation d’informer vos employés de leur droit à une formation et de leur proposer ces formations.

Vous souhaitez en savoir plus sur cette obligation ? Contactez votre fédération ou votre syndicat. Ou consultez le texte de la CCT Formation.

Pour suivre les formations Cefora pendant les heures de travail, vous avez besoin de l’autorisation de votre employeur. Nous l’en informons automatiquement au moment de votre inscription.

Les jours de formation collectifs sont des jours de formation que vous êtes tenu de proposer, en tant qu’employeur, à l’intégralité de vos employés. Vous déterminez vous-même comment répartir ces jours de formation.

Vous pouvez par exemple proposer trois jours de formation collectifs à l’employé A et deux jours à l’employé B.

Cette liberté de choix constitue la principale différence par rapport aux jours de formation individuels.

Les jours de formation individuels sont les jours de formation auxquels vous avez droit en tant qu’employé. Votre employeur ne peut vous refuser ce droit.

Ils s’opposent aux jours de formation collectifs que votre employeur répartit librement entre tous les employés.

Un exemple : un employeur est tenu de proposer 50 jours de formation au total. Parmi ces 50 jours, 40 sont individuels et 10 sont collectifs. L’employeur ne peut alors répartir librement que les 10 jours collectifs.

Pour les employés, nous organisons des formations en :

• néerlandais ;
• français ;
• anglais.

Pour les demandeurs d’emploi, nous organisons des formations en :

• ·néerlandais ;
• français.

Vous souhaitez annuler ou modifier une inscription à une formation ?

Communiquez-le à temps, sinon votre entreprise risque d’être redevable de frais d’annulation.

Comment ?

• Jusqu'à la veille de la session de groupe : via myCefora. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
• Le matin de la session de groupe : appelez le 02 889 42 00. Nous sommes joignables à partir de 8h du matin.

A combien s'élèvent les frais d'annulation ?

• € 175 par personne pour une formation en présentiel ;
• € 150 par personne pour une formation en ligne.

S'agit-il d'une formation de plusieurs jours ? Dans ce cas, nous facturerons ces frais par jour de formation où quelqu'un est absent sans avoir prévenu.

Pourquoi facturons-nous ces frais d’annulation ?

Parce que :

• même si vous pouvez vous inscrire sans frais, une inscription nous coûte de l’argent (cours, restauration, etc.) ;
• le formateur se prépare à donner cours à un certain nombre de participants ;
• vous empêchez peut-être un·e autre employé·e de participer.

Puis-je envoyer un certificat médical par la suite pour éviter ces frais ?
Non, même si vous êtes malade, vous devez nous en informer à temps. (En vous souhaitant un prompt rétablissement !)

• Votre entreprise compte plus de 20 travailleurs ? En tant qu’employeur, vous devez proposer en moyenne 6 jours de formation à vos employés par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.
• Votre entreprise compte de 10 à 19 travailleurs ? Vous devez proposer en moyenne 4,5 jours de formation par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.
• Votre entreprise compte moins de 10 travailleurs ? Vous devez proposer en moyenne 4 jours de formation par équivalent temps plein (ETP Abréviation d’équivalent temps plein. Deux employés à mi-temps représentent, ensemble, un équivalent temps plein.) sur ces deux ans.

Ce qui ne signifie toutefois pas, qu’en tant qu’employé, vous avez droit à ce nombre de jours de formation dans tous les cas. Tout dépend en effet du nombre de jours collectifs et individuels parmi ces jours de formation.

• Temps partiel : vous travaillez à temps partiel ? Vous vez droit à un nombre de jours de formation proportionnel à vos prestations de travail.
• Contrat de courte durée : vous avez un contrat d’une durée de moins d’un an ? Vous n’avez alors pas droit à une formation.

Envie d’en savoir plus ? Consultez le texte de la CCT Formation (pdf) ou contactez votre fédération ou votre syndicat.

Après avoir suivi tout le trajet de formation Y inclus la première et troisième étape, avant et après le moment d'apprentissage collectif. dans Karibu, notre plateforme d'apprentissage en ligne, vous recevrez automatiquement une certification.

Vous avez suivi une formation avant le 01/09/22 et vous souhaitez recevoir un certificat ? Envoyez un e-mail à [email protected]. Vous recevrez généralement une réponse dans un délai d'une semaine.

Attention : une certification est une preuve de présence. Il ne s'agit pas d'un document officiel.

Dans un souci de durabilité et pour éviter de distribuer — inutilement — des blocs-notes et des stylos, nous vous invitons à vous munir de votre propre matériel de prise de notes.

En tant que participant à une formation, vous trouverez les supports de formation, comme les slides et les syllabi, sur Karibu, notre plateforme d'apprentissage en ligne. Cette information est généralement mise à disposition à la fin du moment d'apprentissage collectif, si vous y avez assisté.

Oui ! Une restauration est prévue pour les formations en présentiel.

La mission de Cevora est d'encourager et de soutenir le multilinguisme (Fr, Nl, Eng) de nos employés.

Nous nous concentrons sur l'amélioration de l'utilisation professionnelle de la langue. Cela nécessite une connaissance de base de la langue étrangère.

Cevora souhaite principalement investir dans les niveaux de base et intermédiaires (entre A1+ et B2-) afin de les faire évoluer vers un niveau où les utilisateurs pourront utiliser la langue de manière autonome dans un contexte professionnel.

Malheureusement, les niveaux avancés (C1 et C2) ne peuvent pas participer à nos cours de langues. Ils peuvent souvent se développer de manière autonome et, en outre, ces niveaux sont plus susceptibles de rechercher un contenu spécialisé et sur mesure.

Non, il suffit de vous inscrire via le formulaire d'inscription.

Souhaitez-vous suivre des cours dans d'autres thèmes ? Dans ces cas-ci vous aurez besoin d'un compte MyCefora.

La grande majorité des formations sont dispensées dans la langue dans laquelle vous souhaitez vous améliorer. C'est la meilleure façon d'améliorer votre niveau de langue.

Veuillez transmettre à votre collègue le lien pour s'inscrire. Si plusieurs collègues sont intéressés, une formation incompany (à partir de 4 personnes) est à envisager.

Notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à vos questions.

• Ceran traitera les demandes de formations de néerlandais
• BLCC pour l’offre de formations en français et anglais.
• Lerian traitera toutes les demandes incompany.

Chaque groupe se compose de minimum 4 et de maximum 6 participants.

Oui, vous pouvez dans ce cas-ci faire appel à nos primes.

Pour les formations « parlez courrament »
Vous aurez accès à la plateforme e-learning de notre partenaire de langue pour minimum 6 mois et vous beneficierez d'une variété d'exercices pour pratiquer le vocabulaire, la grammaire, les phrases clés, la prononciation, l'écoute, la lecture et l'écriture à des fins professionnelles.

Pour les formations « apprenez rapidement »
Vous bénéficiez de 3 heures d'exercices sur la plateforme e-learning de notre partenaire linguistique, que vous pouvez suivre à votre rythme. Ils se concentrent sur les compétences spécifiques sur lesquelles vous souhaitez travailler.

Non, en aucun cas.

Veuillez noter que vous avez la possibilité de déplacer les dates de votre formation en prévenant notre partenaire en langues au plus tard 2 jours ouvrables avant la première session (online ou en présentiel).

Au-delà de cette limite, votre participation sera facturée à Cefora et – si vous êtes inscrit à la formule « parlez couramment » vous n’aurez plus la possibilité de la replanifier dans la même année civile.

Si vous annulez une séance de personal coaching mois que 2 jours ouvrables à l’avance, elle sera perdue.

Non, il est préférable de soumettre cette demande via votre responsable formation ou ressources humaines. Après avoir rempli la demande incompany, cette personne indiquera qui participera à la formation incompany.

Non, il n'y a pas de certificat, mais chaque participant reçoit un rapport final rempli par le formateur indiquant le niveau de départ et le niveau atteint à la fin de la formation, les compétences travaillées et les recommandations pour la suite.

Pour participer à une formation Cefora pour chercheur d’emploi vous devez être inscrit·e en tant que tel·le auprès d’Actiris, du Forem ou du VDAB et être disponible à temps plein pour suivre la formation dans son intégralité.

Certaines formations demandent des prérequis techniques (connaissance des langues, réflexion logique, par exemple). Ceci est repris sur la page web de la formation.

Oui, vous pouvez suivre une formation Cefora pour chercheur d’emploi tant que vous êtes inscrit·e en tant que tel·le auprès d’Actiris, du Forem ou du VDAB.

Oui, vous pouvez suivre une formation Cefora pour chercheur d’emploi tant que vous êtes inscrits en tant que tel·le auprès d’Actiris, du Forem ou du VDAB.

Cela dépend de la formation et de du partenaire avec qui nous l’organisons.

À Bruxelles et en Wallonie, nos différents partenaires remettent une attestation de formation professionnelle à la fin de la formation.

En Flandre, la majorité des formations sont organisées en partenariat avec le VDAB, qui ne remet pas d’attestation.

En cas de doute, n’hésitez pas à vous rendre à une session d’information organisée dans le cadre d’une formation et de poser la question directement.

Notez que le nombre d’heures n’est pas indiqué sur l’attestation, mais seulement la date de début et de fin de formation.

Nos formations ont lieu en journée. En général, les journées de formations commencent vers 9h et se terminent vers 17h, et ce, 5 jours par semaine.

Les formations pour chercheurs d’emploi peuvent débuter à tout moment dans l’année. Elles ne démarrent donc pas nécessairement début septembre ou début janvier et ne suivent pas le calendrier académique ou scolaire.

Oui. Les formations pour chercheurs d’emploi sont considérées comme des formations à temps plein.

Les formations Cefora pour chercheurs d’emploi durent entre 2 mois et 1 an.

La durée des formations varie en fonction du partenaire, du type de formations et des prérequis nécessaires.

La durée d’une formation est indiquée sur la page web dédiée.

Un stage dure en moyenne entre 4 et 8 semaines. La durée du stage est indiquée sur la page web de la formation.

La majorité des formations sont hybrides, les cours se donnent en présentiel ou en ligne.

Certaines formations peuvent se faire totalement en présentiel ou totalement en ligne.

Étant inscrit·e comme chercheur·euse d’emploi auprès d’Actiris, du Forem ou du VDAB, vous conservez vos allocations (de chômage ou autre) durant toute la période de votre formation et de votre stage.

En tant qu’inscrit·e comme chercheur·euse d’emploi auprès d’Actiris, du Forem ou du VDAB, vous continuez à avoir droit à vos allocations.

À Bruxelles et en Wallonie, vous recevez une prime à la formation de 2 € brut par heure de formation suivie.

En Wallonie et en Flandre, les frais de déplacement en transport en commun ainsi que de garde d’enfants sont remboursés par le Forem et le VDAB.

À Bruxelles, le remboursement des frais de transport est assuré par les partenaires de nos formations.

Après la session d’information, vous êtes soumis à un test et/ou un entretien de motivation. Que vous soyez sélectionné·e pour la formation ou non, nous vous communiquerons les résultats par e-mail.

Les inscriptions aux sessions d’information sont gérées par nos partenaires. Lors de votre inscription, un e-mail de confirmation vous est envoyé par un collaborateur d’un de nos partenaires.

1. S’inscrire à la session d’information.
2. Participer à la session d’information.
3. Passer les tests et/ou un entretien de sélection.
4. Signer le contrat de formation et remplir certains documents administratifs.

Vous avez un problème, une question ou une suggestion ? Notre premier conseil : appelez-nous ou écrivez-nous. Vous nous donnerez ainsi l’occasion de résoudre votre problème rapidement et de manière informelle. Tous les échos sont les bienvenus et nous aident à adapter notre service.

Cela ne suffit pas et vous souhaitez déposer une plainte formelle ?

Nous aimerions vous écouter et trouver ensemble une solution appropriée. Nous prenons chaque plainte au sérieux et la considérons comme une occasion de nous améliorer et de nous développer.

Comment déposer une plainte ?

Utilisez notre formulaire de contact.

• Choisissez votre profil (employeur, employé, formateur, ...)
• Choisissez l'option "J'ai une plainte"
• Décrivez votre plainte en détail.

Vous préférez l'envoyer par courrier ?

Cefora Quality
Silver Building A, 5ème étage
Boulevard Reyers 70
1030 Schaerbeek

Dès réception de votre plainte, nous vous enverrons un accusé de réception. Et nous la traiterons dans les plus brefs délais.

Une classe en ligne est une formation en groupe que vous suivez depuis votre ordinateur. Avec une préparation avant et un suivi après.

1. Préparation (2 heures maximum)
   La préparation se fait en ligne et à votre propre rythme. C'est une étape essentielle qui introduit le thème du cours et éveille votre curiosité. Elle consiste en quelques activités comme par exemple : des exercices, des questions de quiz, des vidéos ou encore des questions de réflexion.
2. Classe en ligne (3 heures)
   Pendant le cours, tous les participants se retrouvent en ligne en même temps. Tout le monde peut se voir et s'entendre. Cela favorise l'interaction, les conversations, et la collaboration, afin que vous puissiez également apprendre des autres. En général, le groupe est composé de six à douze participants.
3. Suivi (2 heures maximum)
   Le suivi se fait également en ligne et à votre propre rythme. L'objectif ? Augmenter l'impact de votre formation, faire en sorte que vous vous développiez vraiment toutes vos nouvelles compétences et connaissances.
   Cela peut prendre, par exemple, les formes suivantes : la préparation d'un plan d'action, des questions de quiz, des lectures supplémentaires ou des conseils hebdomadaires dans votre boîte e-mail.

Votre classe en ligne a lieu dans l'outil Zoom.

Zoom a récemment été critiqué pour la révision de ses conditions générales d'utilisation.

Plus particulièrement de l'article « 10.2 Permitted Uses and Customer License Grant » :

« Zoom will only access, process or use Customer Content for the following reasons (the “Permitted Uses”): (i) consistent with this Agreement and as required to perform our obligations and provide the Services; (ii) in accordance with our Privacy Statement; (iii) as authorized or instructed by you; (iv) as required by Law; or (v) for legal, safety or security purposes, including enforcing our Acceptable Use Guidance. You grant Zoom a perpetual, worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable, and transferable license and all other rights required or necessary for the Permitted Uses.

Zoom does not use any of your audio, video, chat, screen sharing, attachments or other communications-like Customer Content (such as poll results, whiteboard and reactions) to train Zoom or third-party artificial intelligence models.

Dans cet article, Zoom s'approprie le contenu créé par le client. Toutefois, cette licence ne s'applique qu'à l'utilisation autorisée de Zoom. Cela peut être interprété comme la possibilité qu’a Zoom d'y avoir accès, pour que le contenu partagé sur Zoom reste légal. Grâce au « Acceptable Use Guidance », il est possible de remplir un formulaire pour signaler d'éventuels abus sur Zoom. Dans ce contexte, Zoom s'approprie le droit de suivre le contenu de clients dans le cadre de l'utilisation autorisée du logiciel.

Cependant, ceci peut également être interprété comme « Zoom devient le propriétaire de tout le contenu du client », mais dans l'article 10.4. décrivant les responsabilités du client, Zoom précise que, sous réserve des licences ou des droits accordés par Zoom, le client conserve les droits de propriété sur son contenu.

« You are solely responsible for compliance with all Laws and regulations pertaining to the Customer Content, including Laws requiring you to obtain the consent of a third party to use, license or generate Customer Content and to provide appropriate notices of third party rights. Zoom may delete any Customer Content, at any time without notice to you if Zoom becomes aware that it violates any provision of this Agreement or any applicable Laws. You retain all ownership rights in your Customer Content subject to any license or other rights granted herein. »

Découvrez ci-dessous pourquoi nous faisons suffisamment confiance à Zoom pour l'utiliser pour nos formations en ligne.

• Données personnelles limitées : Lors des formations, nous ne recueillons que le nom, le prénom et l'adresse e-mail des participants.
• Données non sensibles : Les participants peuvent évidemment poser des questions pendant les formations. Comme elles portent toujours sur le contenu de la formation, nous considérons ces informations comme non sensibles.
• Erreurs corrigées : Il est déjà arrivé que des pirates informatiques trouvent des failles dans Zoom. Le point positif ? Ces failles ont été corrigées immédiatement, ce qui améliore Zoom et le rend plus sûr désormais.
• Cryptage de bout en bout pour tous les utilisateurs  : Grâce au cryptage de l'ensemble du flux d'informations, l'entreprise Zoom ne peut pas décrypter les données ni enregistrer la réunion.
• Mot de passe : Nous sécurisons toutes les réunions par un mot de passe.
• Accès exclusif : La fonction de salle d'attente permet à l'hôte de choisir qui peut participer à une réunion.
• Ce qui se passe dans Zoom … : Les formations dispensées par Cefora ne sont jamais enregistrées.
• Aucune installation requise : Les participants peuvent facilement participer dans leur navigateur web, sans devoir installer Zoom sur leur ordinateur. De plus, les navigateurs web bénéficient généralement de mises à jour de sécurité plus fréquentes.
• Double vérification de la connexion : Une authentification à deux facteurs est possible. Cela implique que vous n'utilisez pas une, mais deux clés pour vous connecter. Par exemple, un mot de passe et un code reçu par SMS.

Nous suivons ceci de près. Si Zoom devait poser des problèmes de confidentialité, Cefora mettra tout en œuvre pour passer à une autre plateforme de communication vidéo dès que possible.

Une formation classique a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

• Étape 1 : en ligne

Votre formation commence sur Karibu, notre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

• Étape 2 : en classe

Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.

• Étape 3 : en ligne

Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Votre entreprise compte 20 ETP’s (Équivalents Temps Plein) ou plus ? Oui, vous êtes tenu d'établir un plan de formation fédéral.

Votre entreprise compte moins de 20 ETP’s ? Non, vous n'êtes pas obligé d'établir un plan de formation fédéral.

Vous ne savez pas comment compter vos ETP’s ? Voici comment faire le calcul.

La date limite pour le plan de formation fédéral est le 31 mars de chaque année. Il entre en vigueur un mois plus tard.

Il existe un conseil d’entreprise ou une délégation syndicale au sein de votre entreprise ? Dans ce cas, ils doivent pouvoir donner leur avis sur le plan de formation avant le 15 mars.

Il n’y a pas de conseil d’entreprise ou de délégation syndicale au sein de votre entreprise ? Dans ce cas, vous devez soumettre le plan à vos ETP’s (Équivalents Temps Plein) avant le 15 mars.

Il n’existe pas de modèle obligatoire pour le plan de formation. En tant qu’employeur, vous êtes libre de déterminer la forme de ce plan. Vous êtes cependant tenu d’inclure ces informations dans le plan.
Les partenaires sociaux de Cefora préparent actuellement un exemple de plan de formation afin d’aider les RH et les employeurs. Dès que cet exemple sera disponible, vous pourrez le télécharger sur le site web de Cefora.

Vous ne devez pas soumettre votre plan de formation fédéral. Vous pouvez le conserver sous forme numérique ou sur papier au sein de votre entreprise. Veillez simplement à ce que vos ETP’s (Équivalents Temps Plein) et leurs représentants puissent le consulter.

Votre plan de formation fédéral doit reprendre :

1. Les formations que vous souhaitez proposer à vos collaborateurs au cours de l’année à venir. Vous indiquez les formations formelles et informelles ;
2. Le groupe cible de ces formations ;
3. Le nombre estimé de jours que dureront les formations.

Vous expliquez dans votre plan de formation comment il contribue au droit individuel à la formation de vos ETP’s (Équivalents Temps Plein). Vous accordez une attention particulière aux groupes à risque, aux métiers en pénurie et à l’égalité entre hommes et femmes.

Il peut s'agir tant de formations formelles que de formations informelles. Les formations peuvent se dérouler pendant ou en dehors des heures de travail. Si elles se déroulent en dehors du temps de travail, l'ETP (Équivalent Temps Plein) peut compenser ces heures.

Vous calculez le droit individuel à la formation au prorata. Supposons que votre entreprise, qui ressortit à la Commission paritaire 200, compte plus de 20 ETP’s. En 2024, vous devez calculer 1,5 jour de droit individuel à la formation pour un ETP travaillant à mi-temps, au lieu de 3.

Non, vous pouvez transférer ces jours de formation sur une période de 5 ans maximum. Endéans ces cinq années, vous devez proposer à votre ETP’s (Équivalents Temps Plein) le nombre total correct de jours de formation.

Non, si l'ETP a démissionné ou s’il a été licencié pour des raisons urgentes. Dans ce cas, les jours de formation non utilisés expirent.

Oui, si l'ETP a été licencié sans raison urgente. Dans ce cas, il peut bénéficier du crédit de formation (accumulé) avant la fin du contrat.

Une formation professionnelle formelle est un cours ou un stage développé et organisé par des formateurs (ou des instructeurs internes à l'entreprise).

Une formation informelle est une formation durant laquelle les apprenants disposent d'une grande liberté pour déterminer le moment, le lieu et le contenu de la formation. Le contenu est axé sur les besoins individuels de l’apprenant et est toujours lié au travail. Il peut s'agir, par exemple, d'une formation ou d'un accompagnement sur le lieu de travail, d'un auto-apprentissage ou d'une participation à un congrès.

Vous devez inclure les groupes à risque suivants :

• les ETP’s (Équivalents Temps Plein) de plus de quarante-cinq ans,
• les personnes peu qualifiées, ayant au maximum un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur
• les personnes souffrant d’un handicap professionnel
• les personnes issues de l'immigration.

Pour plus de détails, consultez la CCT relative aux groupes à risque de la Commission paritaire 200.

Les métiers en pénurie sont des métiers pour lesquels il est difficile de pourvoir les postes vacants. Voici la liste des métiers en pénurie.

Oui, Cefora propose des webinaires et des ateliers pour vous aider dans cette tâche. Nous sommes en train de développer ces formations. Dès qu'elles seront disponibles, vous pourrez vous inscrire gratuitement sur ce site web.

Vous pouvez demander ces informations à votre organisation d’employeurs.

Dans la Commission paritaire 200, les ETP’s ne doivent pas nécessairement suivre des formations. En tant qu’employeur, il vous suffit de les proposer. En outre, vous pouvez transférer les jours de formation sur une période allant jusqu’à 5 ans maximum.
Si, en tant qu’employeur, vous n’avez pas proposé suffisamment de jours de formation au cours de ces 5 années, l’ETP pourra prendre ces jours et choisir des formations dans le catalogue de formations de Cefora. Il est toutefois tenu de le faire dans la sixième année.

Le droit à la formation collectif est le nombre de jours proposés par l'employeur, au niveau de l'entreprise, à l'ensemble du groupe des ETP’s (Équivalents Temps Plein).

L'employeur. Il vous incombe d'en rendre compte chaque année au conseil d'entreprise ou à la délégation syndicale. Les ETP’s (Équivalents Temps Plein) peuvent également vous demander le solde du nombre de jours de formation.

Oui, car vos ETP (Équivalent Temps Plein) peuvent également demander ce rapport.

À partir de 2024, les ETP’s ont le droit de se voir proposer par leur employeur un nombre minimum de jours de formation par an.

Nous vous conseillons d'en discuter avec votre employeur. Vous pouvez demander à voir le plan de formation et votre crédit de formation. 

Non, votre employeur n'est pas obligé d'approuver votre demande de formation. Depuis la CCT de 2023, il est seulement tenu de vous proposer un certain nombre de jours de formation.

Non, votre employeur peut reporter vos jours de formation individuels annuels à l'année suivante, et ce, pendant une période maximale de 5 ans. Au cours de ces cinq années, il doit toutefois vous proposer le nombre total correct de jours de formation.

Votre employeur ne vous a pas proposé des jours de formation ? Dans ce cas, vous pouvez consommer les jours restants en identifiant des formations dans le catalogue Cefora, et ce, endéans l'année suivante.
Votre employeur vous a proposé des jours de formation, mais vous ne les avez pas acceptés à temps ? Dans ce cas, votre droit à ces jours s'éteint.

Si vous travaillez à mi-temps, le droit à la formation individuel est calculé au prorata. Supposons que l'entreprise de la Commission paritaire 200 dans laquelle vous travaillez compte plus de 20 ETP’s. En 2024, votre employeur doit vous proposer 1,5 jour de formation au lieu de 3 jours. Notez que votre employeur peut également reporter ces jours de formation à l'année suivante.

Oui, si vous avez été licencié sans motif urgent. Vous pouvez alors utiliser le crédit de formation (accumulé) avant la fin de votre contrat.
Non, si vous avez démissionné ou si vous avez été licencié pour des raisons urgentes. Dans ce cas, les jours de formation non utilisés expirent.
Nous vous conseillons toujours d'en discuter avec votre employeur.

Vous pouvez le demander à votre employeur. Il tient ce solde à jour dans un rapport annuel.

Il peut s'agir tant de formations formelles que de formations informelles. Les formations peuvent se dérouler pendant ou en dehors des heures de travail. Si elles se déroulent en dehors du temps de travail, vous pouvez compenser ces heures en tant qu’ETP.

Le deal pour l’emploi fédéral est une loi de 2022 qui comporte des mesures relatives à la flexibilité, au droit des ETP’s (Équivalents Temps Plein) à la déconnexion, au travail via une plateforme et aux politiques de formation des entreprises. Un changement majeur réside dans le fait que les entreprises employant 20 ETP's ou plus sont tenues d'élaborer un plan de formation. Découvrez toutes les règles et obligations prévues par le deal pour l’emploi.

Dans la CP 200, le droit individuel à la formation signifie qu’en tant qu’employeur, vous êtes tenu de proposer un nombre de jours de formation défini à vos ETP’s.

Dans la Commission paritaire 200, la CCT prévoit que le nombre de jours de formation individuels dépend de la taille de votre entreprise, en d’autres termes, du nombre d’ETP’s qui y travaillent.

• Entreprises de 20 ETP’s :
  Vous proposez :
  • à partir de 2024 : 3 jours de formation individuels par an, par ETP
  • à partir de 2026 : 4 jours de formation individuels par an, par ETP
  • à partir de 2028 : 5 jours de formation individuels par an, par ETP
• Entreprises de plus de 10 ETP’s et de moins de 20 ETP’s :
  
  • Vous proposez 4,5 jours de formation collectifs tous les 2 ans.
  • Parmi ceux-ci, il doit y avoir 1 jour de formation individuel par an.
• Entreprises de moins de 10 ETP’s :
  
  • Vous proposez en moyenne 4 jours de formation collectifs tous les 2 ans.
  • Parmi ceux-ci, il doit y avoir en moyenne 1 jour de formation individuel par an.

Vous avez proposé trop peu de jours de formation au cours d’une année à vos ETP’s ? Dans ce cas, vous pouvez transférer les jours de formation, et ce, sur une période maximale de 5 ans. À noter qu’endéans ces cinq années, vous devez proposer à vos ETP’s le nombre total correct de jours de formation.

Le 6 juillet 2023, les partenaires sociaux ont signé une nouvelle CCT relative à la formation pour la Commission paritaire 200. Elle contient les dispositions du deal pour l’emploi concernant le plan de formation et « investir dans la formation ».

Au sein de la Commission paritaire 200, ce sont les règles de la CCT qui s'appliquent. Pour plus de détails, consultez le texte de la CCT relative à la formation (2024-2028).

Le deal pour l’emploi fédéral est une loi de 2022 qui comporte des mesures relatives à la flexibilité, au droit des ETP’s à la déconnexion, au travail via une plateforme et aux politiques de formation des entreprises. Un changement majeur réside dans le fait que les entreprises employant 20 ETP’s ou plus sont tenues d'élaborer un plan de formation. Découvrez toutes les règles et obligations prévues par le deal pour l’emploi.

Vous travaillez dans une entreprise de la Commission paritaire 200 ? Dans ce cas, les dispositions suivantes s'appliquent. Le nombre de jours de formation individuel dépend de la taille de l'entreprise dans laquelle vous travaillez, en d’autres termes, du nombre d’ETP’s qui y travaillent.

• Entreprises de 20 ETP’s :
  Vous avez droit à :
  • à partir de 2024 : 3 jours de formation individuels par an
  • à partir de 2026 : 4 jours de formation individuels par an
  • à partir de 2028 : 5 jours de formation individuels par an
• Entreprises de plus de 10 ETP’s et de moins de 20 ETP’s :
  • Vous bénéficiez de 4,5 jours de formation collectifs, tous les 2 ans.
  • Dont en moyenne 1 jour de formation individuel par an.
• Entreprises de moins de 10 ETP’s :
  • Vous bénéficiez en moyenne de 4 jours de formation collectifs, tous les 2 ans.
  • Parmi ceux-ci, il doit y avoir en moyenne 1 jour de formation individuel par an.

Notez qu'il s'agit toujours du nombre de jours que votre employeur vous propose. Ce n'est donc pas l'utilisation des jours qui est prise en compte pour le calcul.